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济南旅客质疑铁道部新规(图)
(博讯北京时间2010年12月02日 转载)
    
    济南旅客质疑铁道部新规
     铁道部修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》昨日实施,其中规定,非动车乘客晚点将不能改签车票。
    
      在1日近五个小时的采访中,诸多旅客都对铁道部新修订执行的新规提出了诸多质疑。
    
    济南火车站已张贴出铁道部部分新规
    济南旅客质疑铁道部新规


    济南旅客质疑铁道部新规:只许火车晚点 不许乘客迟到?
    
      [质疑一] 突然袭击
    
      “太突然了!”昨天在济南火车站采访时,来自江苏的乘客胡先生摇头对记者说。在他看来,这一新规定是“酝酿很久制定,突然告知大家的”。“今天新规定已经实施了,可还有很多旅客像我一样,根本不知情。我觉得这是铁道部有意为之,如果提前公布的话,肯定会招来一片质疑和反对声,所以铁道部索性直到实施前,才象征性地告诉大家,这样给我们造成了很大不便。”
    
      [质疑二] 闭门造规
    
      “铁道部完全是在‘闭门造规’!”采访中多名乘客都向记者表示,这类与大众密切相关的法规修订,必须要召开听证会才能保证法规的可行和可信。曾打破垄断行业“霸王条款”的知名律师郝劲松也认为,铁道部在修改规程时应该听取公众意见,例如召开立法听证会,“规程的修改广义上属于立法的修改,当然要征求民众意见,哪能单独关门立法?”铁道部“这样制定出来的部门规章不具有科学性”,实施效果也很难保证。
    
      [质疑三] 权责不等
    
      “乘客迟到车票作废,那么如果乘客正点进站火车却晚了点,为何只是道歉了事?”听着耳边传来的火车晚点通知,济南旅客肖女士对记者说。对于火车票改签新规,很多旅客都认为是霸王条款。“既然我们耽搁了,火车票就作废,那么火车晚点2小时的话,他们是不是应该给我们退票并补偿?在这个新规定中,旅客和车站的权责根本就没有明细,只是片面的规定乘客要做什么,没有保障乘客的权益。”
    
      [质疑四] 嫌贫爱富
    
      记者注意到,关于动车和非动车票,以及低价票席和高价票席的不同待遇,也在乘客群体中引起了轩然大波。准备去哈尔滨的乘客邹女士就表示“普通票和动车票待遇悬殊,动车票要比非动车票高出2-3倍的价钱,这不逼着我们去买高价票嘛!”还有的乘客表示,乘客持普通票迟到,车票就作废;而对动车票则 “大开绿灯”。这明显裹挟着铁道部的“私益”,普通票“价贱”,迟到活该;动车票 “价贵”,当然该享有特权,铁道部鼓励乘客买动车票,属于明显的“嫌贫爱富”行为。 (博讯 boxun.com)

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