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大世博 小细节——184天长考在即(图)
(博讯北京时间2010年4月29日 转载)
    
    来源:中新社
    
    
    
    
大世博 小细节——184天长考在即

    
    2010年4月29日消息,上海世博会大幕将开,世博园中的安全保卫工作井然有序。
    
    现在距离上海世博会正式开幕已不足48个小时。对于这场时间达到184天,包括数万场各类活动,预计参观游客超过7000万人次的国际盛会,每一个微小细节都可能在相当程度上影响其声誉评价。
    
    刚刚结束的六场试运行或可让世博组织方暂时松一口气,自申博成功以来8年的艰苦细致努力,在逾百万游客参与的“热身”过程中得到了回报,收获了自信。
    
    世博园内充足的男女厕位(考虑到生理特点,男女厕位按1:2配置)和直饮水设施为试运行中最受肯定的地方,诸如场馆预约、安检速度、座椅数量、餐饮价格、信息提示、办证效率等领域暴露出的各种细节问题亦在不断调整中得到优化。
    
    更为重要的是,微笑示人的志愿者和工作人员,以及隐身台后、不容有失的安保网络在此过程中积累了迎接大客流“来袭”的宝贵实战经验。
    
    需要指出的是,世博组织方绝非决定细节成败的唯一因素。一个大型展会成功与否往往取决于主办方、参展方和观众三方面。中新社记者在多场试运行过程中曾数次目睹硬挤插队、随地吐痰、乱丢垃圾等行为,其中既有国人,亦有老外。
    
    在昨日此间举行的一场世博新闻发布会上,上述不文明行为以及展品因大量触摸受到损坏的现象遭到批评,组织方恳请媒体为此广泛呼吁,同时对媒体在试运行期间发布的信息引导以及提出的工作建议表示感谢。
    
    试运行期间,许多拥有亲身体验的媒体记者仿照此前民间盛传的“世博攻略”,从游客角度出发,写下了很多体贴入微的观博指南。
    
    日前,20多家中国国内媒体在网路上联合发布了致游客的15条观博建议,并将于明日报纸版面以公益广告形式刊登。
    
    建议分为准备篇、入园篇、参观篇三部分,内容涵盖门票、安检、交通、排队等重要细节,“鉴于入园安检比较费时,建议参观者尽量轻装上阵……园区里很大,少带包也会节省您的体力”等提示,体现出媒体在组织方和参观者之间扮演的独特作用。
    
    让记者最有感触的则是最后一条“很重要的建议”——带上一个好心情,并且,带上足够的耐心。这条建议不仅适用于来沪短暂旅游的海内外游客,更为较长时段甚至184天全程参与世博会的各方组织者、保障者所受用。
    
    试想,一旦长期积累的压力、疲劳和焦虑超越了人的承受能力,那么即使一个简单的微笑也会变得无比困难和沉重。自此角度而言,面对漫长的世博会期,组织方、参观者和媒体之间能否实现相互理解和良性互动,将成为世博会细节成败的重要基石。 (博讯 boxun.com)
(本文只代表作者或者发稿团体的观点、立场)

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