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美联航CEO真慌了 将退还所有乘客机票
(博讯北京时间2017年4月13日 转载)
    来源:海外网 
    
    
美联航CEO真慌了 将退还所有乘客机票

    外媒报道,美联航CEO表示,未来将不再安排警察带离客舱乘客,同时将退还UA3411航班所有乘客机票。
    
      美联航CEO奥斯卡·穆诺兹在接受美国广播公司采访时表示,以后不会让安全人员将乘客带离机舱。“让一名已经预定、付过钱甚至已经坐到座位上的乘客离开,我们不能这么做。”
    
      穆诺兹表示,看完UA3411航班事件视频,这名69岁的乘客被拖拽出机舱的场景,让他感觉“羞愧”。这是穆诺兹第一次公开谈论此事,几天来,事件激起了舆论强烈反弹,给美联航造成数以亿万计的损失。
    
      “美联航绝对不会再次发生类似事件。”穆诺兹表示,整个事件是一起“系统性错误。”
    
      同时,美联航发言人表示将退还所有3411航班乘客机票。
    
      周日(4月9日)一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔,编号为UA3411的国内航班,因超额订票而将一名不愿意下机的乘客强行拖走。视频由同机乘客上传至社交媒体引发巨大关注,美联航遭到舆论口诛笔伐。目前整个事件仍在继续调查中。 _(网文转载) (博讯 boxun.com)
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