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百度认证野鸡旅行社 4星美食竟有两碟是榨菜
(博讯北京时间2019年2月27日 转载)
    

    有内地人参加百度信誉认证无牌旅行社的港澳游旅行团,4星美食竟有两碟是榨菜。图右为百度信誉V认证宣传。(互联网)
    
    深圳市消费者委员会今日点名狠批,指内地搜寻引擎百度,竟给予多间涉及虚假宣传的无牌旅行社(俗称「野鸡旅行社」)信誉V认证,致使参加这些旅行社举办的港澳游的内地游客受骗,蒙受损失。有关部门已按《消费者权益保护法》,向百度发送监督函,要求在5天内提交书面解释及整改方案。
    
    据深圳市消费者委员会通报,今年农历新年期间,消费者余女士和40多名团友通过百度搜索旅行社讯息,报名参加「港澳5日4夜纯玩旅游服务团」。该团由自称是「深圳国旅」员工的人员​​接待,但到达香港后,不仅「原定景点被取消」,还遭「强制购物」,只安排了1天旅游,之后全部安排购物。更让他们惊讶的是「食宿降级」:「四星标准」的七菜实际上包含两碟榨菜,「三星级酒店」变地下室碌架床。
    
    通报又披露,深圳市消费者委员会今年农历新年期间,共收到26宗「港澳游」投诉,其中50%的涉事旅行社是消费者通过百度搜寻找到的,他们选取排名靠前的、标有百度V认证的旅行社报名参加旅行团,随后遭遇强制消费、威胁恐吓、食宿安排与宣称不符等严重侵害消费者权益的情况。
    
    通报狠批,冠有「百度V认证」但实际是假冒的品牌不少,质疑:「『百度V认证』值得信赖吗?如此多消费者因其『放心访问』而权益受损,百度公司该承担怎样的责任?百度V认证是用怎样的核查规则,让消费者『可放心访问』的?」
    
    据悉,深圳市消费者委员会日前已向百度发送监督函称,要求在5个工作天内,就有关问题提交书面解释及整改方案。
    
    澎湃新闻网 (博讯 boxun.com)
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