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深圳火车站一男子没赶上火车又退不成票欲跳楼
(博讯北京时间2016年7月08日 转载)
    
    深圳火车站一男子没赶上火车又退不成票欲跳楼


    (图片来源:网络)
    
    7月7日,有网友爆料深圳罗湖火车站一男子跳楼,被武警救下。跳楼原因据称系“火车票没退成”。深圳市公安局罗湖分局微博@深圳罗湖公安通报证实,男子因乘坐火车迟到,未能成功退票,目前已被移送火车站审查室做进一步处理。
    
    通报称,7月7日8时40分,罗湖火车站一男子因乘坐火车迟到,未能成功退票与火车站检票工作人员发生争执,一时情绪激动跑到火车站三楼候车室欲跳楼轻生。
    
    罗湖分局巡警大队民警迅速赶到现场,联合现场执勤的武警成功将该男子解救。目前,该男子情绪逐渐平稳,已移送火车站审查室做进一步处理。

什么情况下火车票不退?
    
    根据《铁路旅客运输规程》相关规定,因旅客个人原因所导致的旅客无法及时乘坐当日当次车的,可在开车前2小时之外办理车票退票手续或车票改签手续,普通旅客列车客票在列车开车后作废,动车组旅客列车客票在开车后2小时之内可办理车票改签手续,逾期作废。
    
    通常情况下,火车发车后车票不退。特殊情况也可以在开车后2小时内予以退票。可以退票的特殊情况为:1,因天气等不可抗拒因素导致的列车晚点或者因线路故障,列车故障等承运方责任导致的列车晚点。2,旅客因急重病无法乘车。
    
    对于事件中男子是否购买的系动车组列车客票、事后有无改签,通报未予以说明。 (博讯 boxun.com)
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