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春节红包大战 微信支付宝拿到想要的了么?
(博讯北京时间2016年2月15日 转载)
     财新网报道,2月14日,随着情人节的到来,春节红包大战暂时告一段落。这场由微信、支付宝引燃的春节PK大战,战果如何?
    
    春节红包大战 微信支付宝拿到想要的了么?

(资料图片)
    
    红包场景常态化之后,支付宝通过红包强推社交关系链后续效果仍待检验,微信失掉了商户红包营销这一最大场景春晚后,红包在商户营销上的能力仍待发掘。

支付宝:漂亮数据背后社交关系
    
    蚂蚁金服斥资2.69亿元获得猴年春晚独家红包合作,在全民“咻一咻”的创下超3000亿次参与的同时,却“叫座不叫好”。
    
    今年的除夕当晚,有超过1亿人通过支付宝咻一咻抢到总值8亿的春晚红包,支付宝“咻一咻”红包总参与3245亿次,是去年春晚互动次数的29.5倍。总计有208个国家和地区的用户参与了福卡互动。
    
    当晚高峰出现在21点09分,“咻一咻”峰值达到210亿次/分钟。共有79万人集齐支付宝五福,平分了2.15亿的红包,人均271元。
    
    值得注意的是,根据支付宝统计的数据,三四线城市参与支付宝红包的用户占比达到64%;而50后、60后、70后占到了总参与用户的15%。有超过三成的用户,在除夕选择将福卡传递给父母家人,一家人一起集齐福卡。
    
    支付宝此前就明确表示要借助福卡和红包打通社交。从去年7月引入“朋友”一级入口开始,支付宝一直在实名账号体系之上搭建基于信用的实名关系链,卡位金融服务场景。
    
    这场事先张扬的“卡位战”,在数据上相当漂亮。除了超过3000亿次的“咻一咻”,通过福卡和红包,11亿对好友关系被构建起来。春晚期间,分享给好友的红包,被领走超过9000万个。
    
    而在春节新增用户中,50后、60后、70后占到了33.5%。作为对比,在春节前,这个年龄段的用户在支付宝总用户中占比是15%。
    
    此外,除夕前一个月,余额宝申购金额较2015年同比增长了61%,其中,三四五线城市的规模增长迅速,西南三省西藏、贵州、四川增长最快,分别达到99%、82%和79%。
    
    但对于支付宝最希望能沉淀关系链最终究竟能积累多少有效关系仍然存疑。与微信不同,支付宝迅速形成的好友关系中,有相当一部分是单纯为了交换福卡而结成,浅关系变现价值几何,陌生人之间是否能形成有意义的金融服务场景,是摆在支付宝面前的难题。
    
    在拿出真金白获得大量用户和关系网的同时,支付宝的玩法本身仍然备受争议,收集五fu“敬业福”
    
    而已形成的关系链仍然相当脆弱,取消好友关系几乎没有成本。支付宝春晚福卡难集,让很多为了交换福卡而添加好友的人不满,有人在社交网络中称要“取消之前添加的全部支付宝好友”。亮眼数据是一时还是能长久受到很多人质疑。

微信:失去春晚 现金红包仍是主力
    
    相比而言,微信公布的数据则显示,猴年春节期间(除夕到初五)共5.16亿人使用微信红包功能,总收发次数达到321亿次,这一数字较之羊年春节的32.7亿次,增长近10倍。
    
    其中,微信公布的除夕当晚的数据显示,共计4.2亿人次参与,收发总量达80.8亿个,这一数字也是羊年除夕的八倍;当晚的收发高峰出现在零点六分九秒,一秒钟收发40.9万个红包。微信在1月推出的朋友圈照片红包这一全新功能,在除夕当晚分批次向用户开放,用户共发出2900万张照片,互动总次数达1.92亿次,“年度最值钱”的红包照片共收到597个红包。
    
    不过,照片红包这一功能的推出打破了微信创始人张小龙红包不进朋友圈的“禁令”,开启了基于用户社交关系的打赏模式,同时1月26日上线当天便引发朋友圈的照片“雾霾”现象,也导致大量涉黄照片流出,随后微信官方在测试一个小时后下线这一功能,并专门辟谣称,会对照片内容进行严格审核。而除夕当天,微信的做法是分批次开放红包照片功能,用户需随时查看朋友圈右上角的是否变为橙色,并在一个小时内使用,因此,朋友圈被模糊照片刷屏的景象不再,但也有用户表示,没有获得或者错失了参与这一玩法的机会。
    
    此外,覆盖六亿用户的微信平台也在近期的多次节日中开始频频出现服务器故障。2015年12月31日的跨年夜就出现红包无法发出等系统故障,微信官方回应称是应对春节红包需求、服务器不断扩容导致。而在除夕当天,微信红包再现服务器障碍,用户收发红包都出现“网络通信出现问题,请稍后再试”等故障提醒,严重影响了微信用户的抢红包体验。
    
    此前,微信承诺将拿出10天的朋友圈广告收入在除夕当天给用户发红包。除夕当天,微信从中午十二点三十分到凌晨,在五个不同的时段,通过摇一摇的方式,向用户派送现金红包,共摇出1.82亿个红包,参与人数覆盖204个国家,但红包的金额及派发的红包总额,微信并未公布。
    
    不过,企鹅智库近日发布的一份报告显示,红包的使用场景已“去节日化”。企鹅智库调研超过17000名手机用户数据,发布的《中国互联网红包大数据报告》显示,使用红包功能的高频用户集中在20-29岁,渗透率达92.6%;75.5%的用户会在非节假日中使用互联网红包。
    
    在春节红包大战之前,曾与春晚两度合作的微信,被支付宝竞走猴年春晚的合作权,也失掉了商户红包营销这一最大场景,但仍力求通过微信的强社交属性来抢占春节红包的有利地势。
    
    企鹅智库的上述报告显示,78%的现金红包仍以红包的形式再次在社交圈中流转,而现金红包用于电商购物和线下消费的比例仅分别占12.2%、9.4%。
    
    此外,微信公布的另一组数据显示,红包的覆盖地域及年龄层正在向更深层次发展。微信指出,发送红包次数前五名的省份分别是广东、江苏、浙江、北京、辽宁;收红包次数排名前五的省份为广东、江苏、浙江、四川、北京;在发红包排名前二十的城市中,三四线城市接近一半,正在成为红包影响力更深的区域。此外,春节期间,90后宫发送红包25.88亿次,成为红包主力;但60后也越来越多参与到红包狂欢中,发送红包超1.66亿次,60前发送红包达0.96亿次。

(博讯 boxun.com)
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