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马云他妈打不到车 怪罪打车软件
(博讯北京时间2014年2月28日 转载)
     来源:凤凰网
    
       2月27日晚间消息,马云晚间在其来往扎堆中提到打车软件之争,马云称,市场竞争的原则是要让市场受惠、让用户受益。不怕烧钱,更不怕竞争,但最怕伤害用户的利益,特别是老人孩子的利益。

    
      一段时间以来,快的嘀嘀的竞争愈演愈烈,补贴金额一路走高。在本月17号,嘀嘀打车在短暂降低补贴后又重回10元。当天下午,快的随之跟进将补贴提高到11元,并宣布永远比同行多一块钱。第二天,嘀嘀打车调整补贴价格,升至12元至20元不等。据统计,双方宣称的投入补贴已经达19亿元。
    
      尽管部分消费者和司机因此获益,但老人和孩子等不会使用打车软件的人,却在这场市场大战中成为受害者。据媒体报道,部分出租车司机开始出现挑客现象,明明是空车,却不接受路边扬招的客人。
    
      与此同时,打车软件引发投诉攀升,问题主要集中在老人无法打车,空车拒载等问题。
    
      在此前,杭州市运管局出租车处要求,如果已经接受了预约,那么就应该打出“暂停”的服务标志,不能再使用“空车”标志。
    
      广东省交通厅副厅长陈晓华曾回应,对于打车软件这一新兴事物目前还在“观察”当中。“如果有明显的社会反应,政府有义务出面来研究解决这个问题。”
    
      马云调侃快的和嘀嘀说,“两个蛮汉打架,街上看热闹的人多,绝对不要认为别人在看比赛,别人是在看笑话。”马云扎堆下大量用户评论称,马云此番话语显示,激烈的市场竞争可能将回归理性,马云在文中称建议双方坐下来喝杯茶,商量一下,下一步如何干的更智慧点。竞争千万不能伤及别人。
    
      马云表态很可能意味着此次打车软件补贴大战将告一段落,双方或将通过协商的方式终止烧钱大战。目前嘀嘀和快的,以及腾讯方面尚未就马云表态作出反应。
    
      马云原文如下:
    
      几天前,我妈和我说她在路上打出租车,很久没有车停下来。她说她们这年龄的人不会用手机打车软件,不仅不能享受到“竞争红利优惠”,连起码的打车服务也没有了。我父亲说要不是我公司参与这个竞争以及看到很多年轻人喜欢,他早骂上门来了。
    
      我觉得市场竞争的原则是要让市场受惠,让用户受益。不怕烧钱,更不怕竞争,但最怕伤害用户的利益,特别是老人孩子的利益。
    
      这事还真得认真思考和对待。打车软件的朋友们,你们还想打多久啊?建议你们坐下来喝杯茶,商量一下,下一步如何干的更智慧点。呵呵竞争千万不能伤及别人。
    
      两个蛮汉打架,街上看热闹的人多,绝对不要认为别人在看比赛,别人是在看笑话。 _(网文转载) (博讯 boxun.com)
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