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凤凰县政府:收取门票获绝大多数居民和业主支持
(博讯北京时间2013年4月14日 转载)
    
    原标题:凤凰县政府就社会各界关注的门票问题一一作答
    

    中广网凤凰4月13日消息 自3月19日凤凰景区整合经营规范管理新闻发布会以来,特别是4月10日正式启动以来,引起全国社会各界的高度关注,今天(13号)下午,受凤凰县委、县政府委托,凤凰县县委常委、副县长蔡龙就有关情况进行了通报。
    
    1、推行收取门票新政的过程是如何出台的?
    
    在景区整合规范经营过程中,凤凰县委、县人民政府高度重视,精心准备。在制定《凤凰县旅游景区门票管理办法(试行)》和《实施细则》中充分并广泛征求古城居民和从业人员意见,吸纳并采用了所提合理的建议。为积极解决新的管理体系带来的利益格局调整产生的问题,县委常委会议、县政府常委会议专题研究,成立领导小组和组建8个专门工作组安排部署稳妥推进整合经营工作。相继召开了新闻发布会、全县动员大会,组织相关工作组深入细致地开展宣传动员,充分听取居民和各行业各阶层不同的意见和建议。通过宣传和沟通,城区绝大多数的居民和经营业主表示理解和支持。4月11日古城景区内出现的停业和聚堵,根本原因是部分群体在利益调整中出现了担扰,也不排除受到了少数人的鼓动。
    
    2、当地政府表示要规范景区管理,是否只有通过收费这种模式?是否还有其他可以变通的方式?
    
    规范景区管理不仅仅是收费,根本目的也不是为了收费。实行统一门票只是系统管理中的一个环节,新的管理服务新体系包含了“统一门票管理、统一游客换乘、统一市场营销、统一售后督导”等一系列工作,还包括城北停车场、游客服务中心、旅游专用通道、接驳车队等一系列配套设施建设。在凤凰古城既是风景名胜区又是居民生活区的现状下,要达到规范管理、保护古城、实现旅游产业健康可持续发展,凭票进入景区是当下的现实选择、必然选择,我们会在具体的管理操作过程中,尽量减少对本地居民生活造成的不便,下一步:一是进一步细化门票管理办法细则,充分做到人性化管理;二是在条件成熟的时候逐步推进产业转型,努力发展以文化、休闲、服务等方式为主的产业经济。
    
    3、部分商家因门票影响游客减少受到损失,当地政府有何政策或办法弥补?
    
    首先,景区是否收费并不是所有游客选择是否进入景区的第一要素,关键在于景区的品质。其次,规范管理以后,给足了旅游供应商的信心,目前凤凰的旅游市场呈现稳步增长态势。相信,在大力提升服务质量以后,凤凰古城将更受广大游客的欢迎。
    
    4、针对目前游客、景区商户等从业人员的反映,县里有什么解释和疏导的措施?
    
    目前家庭旅馆、古城商铺、从事拉客人员及沱江河下游农家船,是当前利益调整中矛盾最大的群体。凤凰县正在进一步深入细致地做好群众工作,畅通诉求渠道,维护广大游客和人民群众的合法权益。下一步,凤凰县将从以下方面着力予以疏导:一是家庭旅馆。发挥景区管理服务公司和旅游商会桥梁作用,促成古城区内部分小宾馆的联合经营,分享旅游市场发展成果。二是逐步推行民族讲解员制度,拓宽景区服务旅游从业人员培训和就业渠道,引导拉客人员依法经营。三是加强沱江河下游风光带、夜景亮化建设,支持下游农家船融入市场化经营,为城区周边群众长期稳定就业搭建平台。
    
    5、现在游客、商家、当地居民有一种看法,凤凰古城原本属于全民财富,现在通过收取门票把古城圈起来,是否变成凤凰风景名胜区的谋利工具,失去了文化遗产的宣教作用?凤凰门票收入古城公司和县里分成是否属实?如何分配的?今后这笔钱是否用于古城保护和开发?
    
    经过十二年的艰苦实践,文化旅游已经成为带动凤凰县农业产业化、新型工业化和新型城镇化的主导产业。2012年,全县共接待游客690万人次,实现旅游总收入53亿元,分别是2001年的12.11倍和71.34倍。GDP由2001年的8.35亿元增加到46.96亿元、财税总收入由4543万元增加到5.07亿元、固定资产投资由1.59亿元增加到40.58亿元。在文化旅游主导产业的带动下,第三产业占GDP比重达67.5%,直接提供就业岗位2万多个,涉旅从业人员达6万余人,旅游富民强县效应不断释放。包含古城区的居民在内凤凰人民在发展文化旅游产业的同时,充分享受了产业发展的成果。文化旅游产业,最终实现了凤凰人民最根本的利益,文化旅游产业的可持续发展,已经关系全凤凰人民的长远利益。在长远利益与当下利益面前,凤凰县毅然选择改革是必要的、必然的。凤凰古城过去、现在、将来永远是全民的财富,是勤劳的凤凰人民创造的人类财富。
    
    本文来源:中国广播网 (博讯 boxun.com)
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