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贫困大学生水溅电脑被逼买下 做兼职挣生活费
(博讯北京时间2012年2月29日 转载)
    来源: 南海网
    
     目前平均每顿饭只花3元;该苹果专卖店负责人表示愿意协商退货;律师:矿泉水溅到电脑双方都有责任 (博讯 boxun.com)

    
    2月18日本报报道了三亚女大学生小洪在一家苹果专卖店不慎将矿泉水溅在一台标价为9398元的苹果笔记本电脑上,结果被店方要求赔偿。双方经过协商,最终小洪被迫花8900元买下该电脑。小洪介绍,这8900元是她的学费和生活费。近日,小洪再次在网上发帖称,自己对此事已经释怀,决定把电脑留下,然后想办法解决经济问题。小洪称,她目前靠兼职服务员挣生活费。该苹果专卖店的负责人昨日表示,愿意和小洪协商办理退货。记者 罗清锐 文/图
    
    新闻回放
    
    矿泉水溅到苹果笔记本 女大学生被迫花钱购买
    
    据琼州学院大一的女学生小洪和小赵介绍,2月15日下午2时左右,她们在三亚市新风街数码城逛街。路过一家苹果专卖店时,被吸引住进店观看。哪知小洪不小心将一瓶没扭紧瓶盖的矿泉水弄倒,水溅到了一台苹果笔记本电脑上。她们迅速抬起电脑,用纸巾擦水。这时引起了店员的注意,店员也过来帮忙把水擦干净。她们本以为事情就这么结束了,没想到当她们要走时被店员拦住,店员称她们对电脑造成了损坏,应该赔偿。小洪当时已经先行匆匆离去,小赵以为自己没有做错事,没有急着离去,结果被店员“留”了下来。
    
    当天下午3时30分左右,小洪返回了该苹果专卖店,与店员就此事进行协商。店员提出了两种解决办法:一是由她们出维修费、检测费6000元,因为苹果笔记本电脑被水溅到将很难卖出去了;二是由她们出9398元把电脑买下来。过了一会,店员又表示具体维修费要等维修后才知道,但电脑可以按8900元进货价卖给她们。
    
    小洪说,她家在农村,家里的经济条件不好,无论是6000元还是8900元对她来说都是一笔巨款。她们拨打了工商投诉电话和110,希望能够得到帮助,但工商和警方均表示无法处理此事。她们试图趁店员不注意时离去。大约在下午6时30分左右,小赵顺利从店里跑了。小洪因身体不适跑得慢,跑出不远便被店员追到,她在跑的过程中扭到了脚。小赵在附近徘徊了近一个小时后又回到该店里。随后,她们叫来了学校的老师、同学,却依然无法解决问题。到晚上10点多,事情已经过去近8个小时,店员仍不让她们离去。小洪表示,为了尽快解决问题早点回学校,她花8900元买下了电脑。这8900元中的6000元是国家助学贷款,她原打算用来交上学期的学费,其余的2900元是她这个学期的生活费。
    
    店方表示
    
    事后多次与女大学生协商 如电脑检测没问题可退货
    
    昨日,记者再次来到位于三亚新风街的该苹果专卖店采访。该苹果专卖店负责人何经理表示,被溅到矿泉水的那台苹果笔记本电脑是新进的货,虽然是展示机,但是可以正常销售。
    
    2月15日下午事情发生后,小洪没有和店方协商处理好此事就自行离开了,虽然小赵表示这件事与她没有关系,但是她们是一起过来的,店员也不清楚到底是谁将矿泉水溅到电脑上。矿泉水溅到电脑上可能会造成主板短路等问题,专卖店也不可能将该电脑再卖给其他消费者,而且这种电脑的维修费比较高。小赵和小洪虽然都是在校大学生,但她们已经是成年人了,应该对自己的行为负责,她们不小心损坏了电脑,就应该照价赔偿。但是小洪和小赵在没有协商处理好的情况下,再次试图离开,这种做法很不好。当时店里考虑到她们还是学生,对她们提出了两种解决方案,一是支付一部分的检测、维修费用,二是专卖店将原价9398的电脑按照进货价8900元卖给她们。最后小洪选择花8900元买下该电脑。
    
    事后,该苹果专卖店负责人了解到小洪家庭经济确实很困难,便主动与她联系,并多次与小洪等人协商,店方表示如果该电脑通过检测没有问题就可以退货。何经理说,小洪等人将这件事发到了网上,媒体也对这件事做了报道,给店方造成了很大的舆论压力。他们曾请求小洪等人删除该网帖,并发表声明称该专卖店没有强迫其购买电脑,但是遭到小洪等人拒绝。
    
    律师说法
    
    苹果笔记本被矿泉水溅到 女大学生和店方均有责任
    
    昨日,记者就此事采访了陈剑律师。陈剑律师告诉记者,从这件事的整个过程来分析,女大学生小洪不慎将矿泉水溅到苹果笔记本电脑上,她存在一定的过错;但该苹果专卖店在这件事中也应该承担一定的责任。该苹果专卖店在明知矿泉水瓶放在笔记本电脑展示台上有可能被打翻并损害到电脑的情况下,应该及时提醒消费者将矿泉水瓶拿开,或者是设置警示牌,提醒消费者不要将矿泉水瓶等物品放在电脑展示台上。
    
    三亚市光明工商所有关负责人告诉记者,该所已经接到了消费者小洪的书面投诉,目前正在对此事展开调查,工商所要求该苹果专卖店也提供了书面材料。该负责人表示,在这件事中,由于小洪有错在先,工商所只能让双方当事人进行协商处理。
    
    对话女大学生
    
    “我兼职服务员挣生活费,每餐只花3元”
    
    昨日下午,记者再次联系上了当事女大学生小洪。小洪经过一番考虑后接受了记者的采访。以下是记者和小洪的对话——
    
    记者:买电脑的8900元你原来打算用来干什么?
    
    小洪:其中的6000元是国家助学贷款,前一段时间刚发下来,本来打算用来交上学期的学费的,其余的2900元是我的生活费。
    
    记者:当时你们为什么想着要离开呢?
    
    小洪:第一次的时候,店员要我们赔偿,但是我看到电脑的密封性很好,应该不那么容易坏。店员不但不接受我们的道歉,态度还有些差。我脑子一热,就从店里走了出去,小赵被店员留在店里。后来冷静下来了,我回去准备和店方协商处理。第二次想离开是因为当时店方提出要么支付检修费、要么买下电脑的要求,摆明了不讲理!他们不讲理,我于是就想离开算了。
    
    记者:家里人知道这件事了吗?
    
    小洪:刚开始的时候没有告诉爸妈,后来说了。他们说支持我的决定,并问我还有没有钱。我没有让爸妈给我寄钱。
    
    记者:你现在的生活费哪来的?
    
    小洪:我在一家酒店兼职当服务员,上一天班有五六十元收入。周末上两天班,平时没课的时候也会去。这样一个星期差不多上四天班,有200多元收入。很多同学都说要借钱给我,但是我没借。借钱是要还的,还不如自己辛苦点。
    
    记者:你挣的钱够花吗?目前每餐饭要花多少钱?
    
    小洪:我兼职服务员挣的钱差不多够花了。我目前都是在学校食堂吃饭,平均每餐饭只花3元。
    
    记者:3元钱能吃什么?有肉吗?
    
    小洪:3元钱在学校食堂里可以打一份米饭和一份蔬菜。三亚目前的物价较高,3元钱肯定是没有肉的。
    
    记者:那台电脑现在能用吗?
    
    小洪:可以啊!
    
    记者:听说苹果专卖店愿意和你协商退货?
    
    小洪:是的,他们曾主动找过我。但是他们要求我把发出去的网帖都撤下来,并发表声明说他们的态度一直很好,不是网帖说的那样。同时将电脑送去检测,如果电脑检测没有问题就可以退货。
    
    记者:你们达成协议了吗?
    
    小洪:没有。当初我朋友帮我发网帖并不是想要什么,只是觉得我很无辜的。我如果发表那样的声明岂不是意味着一开始就是想让苹果专卖店退钱。我虽然很需要钱,但不能那样做。我告诉苹果专卖店的负责人,可以帮助协调把网帖撤下来,但是不能发表那样的声明。我们目前还没有达成协议。
    
    记者:你现在还打算和店方继续协商吗?
    
    小洪:不想了,这一段时间我感觉太累了。压力很大,心里每天都高度紧张。
    
    记者:那你准备怎么办?
    
    小洪:我不知道。希望不再被人打扰了,我只想过一种平静、快乐、简单的大学生活。 (博讯 boxun.com)
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