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火车票实名制首日北京近千乘客忘带证件
(博讯北京时间2012年1月02日 转载)
    
    来源: 北京晨报
     (博讯 boxun.com)

    “买哪个车次的票?请出示身份证。”昨天起,全国铁路火车票全部实行实名制购票,记者在北京站、北京西站看到,有不少旅客买票时才发现什么证件也没有,只能到公安制证口排长队办理纸质临时身份证明。截至下午5点,四大火车站共办理临时身份证970余张,平时每天制证数不足百张。
    
    现场:二代证买票最快
    
    昨天一早,北京站前来购票的乘客比前几日多了不少,很多人排队的同时已经将身份证攥在手里。在实际购票过程中,二代身份证最快,售票员只需将证件一刷,几秒就能出票。而其他证件或是身份证复印件,售票员只能手工录入,输完后还要核对两遍,速度慢了不少。
    
    尽管窗口购票有效证件多达32种,但仍有不少旅客到买票时才发现什么证件都没有,只能到公安制证口报出身份证号码制作纸质的临时身份证明。
    
    从昨天上午9点多开始,北京站、北京西站的售票处,公安制证口成了最繁忙的窗口,每个窗口都排起了多达三四十人的队伍。
    
    提醒:临时制证须本人
    
    火车站内公安制证口必须是购票者本人来制证,需说出姓名、身份证号码,由公安民警将信息输入系统,进入数据库联网比对,显示出购票人的相片和信息一致,民警才能制作出临时的纸质证明用于购票。有的旅客是替亲属前来购票,就无法开出证明。
    
    焦虑:“吞钱无票”暂无解
    
    除了公安制证口外,昨天北京西站售票厅第17号值班主任窗口,竟也排起了长队。记者过去一瞧,原来这里都是在网上购票显示成功,但到窗口取票时却显示“无票”的旅客。
    
    石家庄旅客刘婷告诉记者,她与朋友一起来北京旅游,在网上订购了两张后天回石家庄的T55次硬座车票,可取票时售票员说只有一张,系统里没有显示另外一张票的记录。刘婷说,她购票支付时并没有超过铁路订票网站规定的“30分钟内完成交易”的时限,两张票票款在同一笔订单中支付,收到的电子票确认短信也是两个人的名字、显示两张票额。
    
    昨天出现刘婷这种情况的旅客并非个别,卢女士想去湖北,在网上订购了4张火车票,成功支付后,系统里只显示3张车票。
    
    铁路部门表示,出现这种情况,目前还不能明确到底是在订购、付费还是确认订单的哪一个环节出了错。 (博讯 boxun.com)
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