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网友跟随微博时尚达人购物买到假货
(博讯北京时间2011年4月04日 转载)
    
    明星代言虚假广告要被查处,那么微博红人呢?
     (博讯 boxun.com)

    跟着微博红人走,买到的居然是假货
    
    明星代言虚假广告要被查处,那么微博红人呢?
    
    宋小姐是个时尚达人,眼霜是雅诗兰黛的,面霜是海蓝之谜,脸部彩妆全套dior,就连眼线笔,也只认准杭州大厦的bobbi brown专柜。
    
    名牌经验丰富,自然也练精明了。一般网上叫卖的假货,她一眼就能看穿。不过,最近却栽在团购上了。
    
    团购买到假货,其实早就不算稀奇事了。可让宋小姐郁闷的是,她团购到假货,纯粹是被网络名人在微博上给忽悠的。
    
    微博关注各类时尚人物
    
    这位宋小姐除了是个名牌控外,还是个网络达人,网购、团购一个不落下。
    
    不过,她也挺精明的,一般的网站团购活动,都要上网搜索一下团购网站的口碑。至于护肤品、化妆品的团购活动,就算再便宜,她也不参加。
    
    自从去年微博大火后,宋小姐又升级为一名微博控,一天24小时,除了睡觉,就连吃饭,也在抱着手机刷微博。
    
    宋小姐关注的微博红人达到300多,其中有不少是通过新浪认证的公众人物,包括时尚杂志主编、名模等等。她视其为了解时尚风向的捷径,通过关注这些人的微博,跟踪最新动态。
    
    其中,拥有526074粉丝量的“潮流前线”,就是她关注的微博红人之一。
    
    博主自我介绍为北京人,是个喜欢时尚、追求潮流的人,在某潮流杂志工作,经常采访各种活动秀。所以,他的微博上经常会贴一些秀场活动照片,也介绍各类化妆品,与大家分享时尚资讯。
    
    由于他发布的时尚资讯都比较“超前”,自然而然就累积了大量粉丝。
    
    微博红人推荐团购产品
    
    精明的宋小姐,万万没想到自己会栽在了水漾团购网的手上。而这全拜她信赖的“潮流前线”之赐。
    
    3月11日,水漾团购网推出了日本品牌植村秀的泡沫隔离霜团购活动,一瓶191元。而在专柜,一瓶标准装的隔离霜标价380元,团购价相当于打了5折。
    
    原本这类促销活动,宋小姐瞄都不会瞄一下。可那天,她一直关注的微博“潮流前线”也转发了这个活动,还发表评论,表示这款团购产品不错,价格很划算,已经有不少人参加了。
    
    出于对“潮流前线”博主的信任,再加上手头的隔离霜刚好用完,需要补货,宋小姐不仅第一时间转发了这条微薄,也没有进行购买前的网络搜索调查,直接点击进入了水漾团购网。
    
    一周后,两瓶隔离霜到手。宋小姐一拆开包装,就觉得手感不对,瓶身上的包装印刷和她用惯了的专柜产品有着微妙的差别。
    
    “生产批号和商标的印刷很模糊,感觉像是随便印印上去的。”宋小姐心里咯噔了下,“该不会买到了假货吧?”
    
    她忐忑不安地打开盖子,挤了一点在手心一闻,立刻确定了。“这个牌子我用了3年,一闻就知道,香味完全不一样,而且质感也不同。百分之百假货!”
    
    想维权却遭遇退货难
    
    那之后,宋小姐就一直想着要退货。不过水漾网一直不予理睬。
    
    “卖假货还不给退,客服强词夺理,说公司规定了,拆封就不能退。还跟我说,想要证明这瓶是假货,就得出示正品厂商的证明。”
    
    宋小姐气坏了,为了维权,真的跑去了杭州大厦的植村秀专柜,专柜小姐跟正品比较后,也确定团购的这瓶是假货。
    
    即使面对这样的铁证,水漾网的客服依然坚持不能退货,说是“这是公司规定的”。
    
    昨天,记者通过百度搜索“水漾网、假货”,跳出了18万条相关讯息。不少网友表示,在这个团购网站上曾买到各种假货。
    
    网友“小蜜蜂”说,水漾团购原名优乐会,之前因卖假货被查封,于是换了个名字继续骗人。
    
    记者尝试联系水漾团购网,对方在网站上仅留一个QQ号作为联系方式,地址更是含糊不清,只有“北京市朝阳区北苑”等字样。
    
    与在线客服取得联系后,对方答复是:“我们将向上级领导反映,作为客服,我们也不知道公司负责人的电话。”之后再没有了讯息。
    
    最后记者通过网络搜索,好不容易找到一个座机号码,电话接通后,一位男性表示自己是客服,并强调,一旦商品开封,无论真假,都无法退货。
    
    监管空白导致无法维权
    
    昨天下午,记者联系了杭州市工商部门。工商部门表示,宋小姐遇上的这种情况,他们无法进行处理。因为水漾网的地址在北京,杭州工商无权管理。
    
    再向北京市工商部门反映,他们则表示,因为该团购网站公司地址不详,而且注册信息无法查证,目前能做的只能是记录下投诉内容。
    
    “这类团购网站很多,我也知道维权很难。但我觉得,更大的问题是,一些微博红人不分好坏,直接利用自己的微博做植入式广告,导致我们这些粉丝上当。”宋小姐认为,这种情况就像明星拍虚假广告一样,也应该受到相关部门的监管和查处。
    
    “工商只能管理电视、平面上的虚假广告。对于网络这块,暂时无权管理。”杭州市工商部门认为,这一块应该由网监部门管理。
    
    但是杭州市的网监部门则表示,网络虚假广告取证困难,而且也不涉及网络安全,应该还是属于工商管理范畴。
    
    本文来源:浙江在线-今日早报 (博讯 boxun.com)

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