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外国购机内地拒修 iPhone 4全球联保成虚设
(博讯北京时间2011年3月10日 转载)
    
    来源:苹果日报  
    
    
外国购机内地拒修 iPhone 4全球联保成虚设

    苹果 iPhone 4全球联合保养的承诺被指无法兑现。一名内地民众在加拿大购买 iPhone 4,未有在当地启动电话便拿回北京,事后电话无法启动即到苹果零售点维修,店员却称他要带电话回加拿大维修,令他大为不满,指有关承诺形同虚设。
    这名购买 iPhone 4手机的北京居民姓吴,上月 12日在加拿大购买一部有全球保养的 iPhone 4,但未有在当地启动便带回北京。本月 1日,他插入 SIM卡准备启动时,不断尝试都未成功,手机如同砖头,于是他拿手机到西单的苹果零售点要求修理。
    接待他的苹果员工得知他从海外购买 iPhone 4时,表示无法修理,要他将电话带回加拿大修理。员工更称,虽然产品有全球保养,但将海外产品的零件装到内地的 iPhone 4上,是违反中国消费者权益保护法律,而且自上月 25日起, iPhone 4的全球保养已改为在购买国保养。吴听后怒吼:「苹果公司全球保养承诺已形同虚设!」一名外籍经理直言:「可以这麽说。」并指是中国的法律阻止了消费者享受苹果的联保服务。
    该名外籍经理最后向吴递上一份协议,同意免费为他更换中国版 iPhone 4的主机板,但是仅此一次,以后这部手机再出现其他问题,都无法在内地维修,吴在无奈之下签下协议。根据最新的苹果保养协议, iPhone系列产品不但没全球维修字眼,更注明该公司可以限制,只在购买的国家提供保养。有北京的水货经销商称,虽然不同国家购买的 iPhone 4外貌一样,但内里完全不一样,例如香港购买的可直接使用内地 SIM卡,但美加水货则要在购买国家启动才能使用内地 SIM卡,或带到水货商用软件启动。 _(网文转载) (博讯 boxun.com)

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