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网民对网通乱收费的诉讼(图)
(博讯2004年3月09日)
    
     民事讼状 (博讯 boxun.com)

    
     原告:郭建辉,男,40岁,汉族,住内蒙古卓资县东街路北119号。
     被告:中国网通内蒙古通信公司卓资县通信分公司,法定代表人:贺凯云,职务:经理。
    
     讼诉请求
    
     一、原告请求被告返还2002年9月至2002年12月多收的各项通信费用计719.13元。
     二、原告请求被告提供2003年6月21日至2003年7月20日的网络使用费和市话费的祥细请单。
     三、原告请求被告赔偿精神损失费3000元。
    
     事实与理由
    
     本人去年曾多次去卓资县通信分公司要求其提供该公司向本人收取的2002年8——9月的各项通信费用的祥细清单,但是该公司始终没有提供并以设备无法打出为由拒绝提供,侵犯了知情权。该公司拒绝提供清单,本人就拒绝交费,于是该公司以2002年8——9月的电话费未交为由从2002年9月至 2002年12月计4个月无正当理由中止了对本人的电信服务,停了电话,也致使ISDN计算机网络中断。在中止电信服务期间本不发生各项通信费用了,但是该公司继续收取各项通信费用,如市话费、网络使用费、网络通信费及其它费用等,因此请求返还。
    
     根据我国相关法律规定,消费者有知情权,因此请求提供卓资县通信分公司向本人收取的2003年6月21日至2003年7月20日的网络使用费和市话费的祥细清单。
    
     此致
    内蒙古卓资县人民法院
     起诉人:郭建辉
    
     2003年8月11日
    注:原告向法院提供了内蒙古自治区通信公司卓资县分公司向原告收取各项通信费用的发票等。
    
    

    
    内蒙古自治区卓资县人民法院
     民事判决书
     (2003)卓民初字第246号
     原告郭建辉,男,四十岁,汉族,现住卓资县卓
    资山镇东街路北119号,退休干部.
     被告内蒙古自治区通信公司卓资县分公司,住所
    地卓资县卓资山镇东街.
     代表人贺凯云,任内蒙古自治区通信公司卓资县
    分公司经理.
     委托代理人郭俊恒,男,三十六岁,汉族,现住
    卓资县卓资山镇河南新区迎宾东路邮电局家属楼2号楼
    东单元5楼西户,内蒙古自治区通信公司卓资县分公司
    职工.
     委托代理人梁日东,男,三十五岁,汉族,现住
    卓资县卓资山镇河南新区迎宾东路邮电局家属楼l号楼
    东单元4楼中户,内蒙古自治区通信公司卓资县分公司
    职工.
     原告郭建辉与被告内蒙古自治区通信公司卓资县
    分公司电信合同纠纷一案,本院受理后,依法组成合
    议庭,公开开庭进行了审理.原告郭建辉与被告内蒙
    古自治区通信公司卓资县分公司的委托代理人郭俊
    恒、粱日东到庭参加了诉讼.本案现已审理终结.
     原告郭建辉诉称,去年,我曾多次去被告处,要
    求其提供向我收取的2002年8—9月份的各项通信费用
    的详细清单,但被告以设备无法打出市话费清单为由
    拒绝提供,因此,我便拒绝向被告交费,被告遂以
    2002年8月—9月份的电话费未交为由,从2002年9月至
    2002年12月计4个月无正当理由中止了对我的电信服
    务,停了电话,也致使ISDN计算机网络中断,在中止
    电信服务期间,本不发生各项通信费用,但被告却继
    续收取了各项通信费用,而且侵犯了我的知情权,因
    话费问题我经常去被告处寻求解释, 致使我经常失
    眠,受到了很大的精神打击,故起诉,要求被告返还
    2002年9—12月多收取我的各项通信费用719.13元,并
    要求被告提供2003年6月21日至7月20日的网络使用费
    和市话费详细清单, 同时要求被告赔偿精神损失费
    3000元.
     被告内蒙古自治区通信公司卓资县分公司辩称,
    由于原告未交纳2002年8--9月份的电话费,故我方确
    曾停过原告的电话,但原告在被停机后,由于其使用
    的ISDN综合业务数字网具有两个信道设备,一个信道
    用于语音输出,另一个信道用于数据输出,在停止语
    音通信时,还可以继续传输数据,即原告可以上网发
    生网络通信费用,故原告在被停机后发生的话费实际
    为网络通信费用.原告确曾经常来我处查询通信费
    用,我方也曾多次指导原告查询,但对于网络通信
    费,按规定只能提供时长,用户可根据资费标准计算
    网络通信费,至于市话费清单,按现有设备,无法向
    所有用户提供市话费清单,此外,我方未给原告造成
    精神损失,综上所述,请求法院驳回原告的诉讼请
    求。
     经审理查明,被告在为原告提供电信服务的过程
    中,原告使用电话机及ISDN综合业务数字网接受被告
    提供的服务,由于原告未交纳2002年8--9月份的电话
    费,被告遂对原告实施了停止电话通信的措施。2002
    年8月2l日至2002年12月20日,原告支出各项通信费用
    737.15元,2003年6月21日至2003年7月20日,原告支
    出各项通信费用343.26元,其中,支出网络通信费171
    .53元、市话费7.60元.原、被告双方在提供与接受电
    信服务的过程中,因提供有关通信费用清单及通信费
    用的收取等问题发生了争执,原告于2003年8月13日向
    本院提起诉讼,要求被告返还2002年9—12月向其多收
    取的各项通信费用719.13元,并要求被告提供2003年6
    月21日至7月20日的网络使用费和市话费详细清单,同
    时要求被告赔偿精神费3000元.
     本院认为,被告向原告提供电信服务,原告对被
    告所提供的服务予以接受,可认定为双方的电信合同
    成立、有效.原告作为消费者,享有要求被告提供服
    务费用的权利,被告作为经营者,负有向原告出具服
    务费用单据的义务,故原告要求被告提供有关服务费
    用清单的诉讼请求,理由正当,成立,应予支持;原
    告主张被告多收取其通信费用及被告给其造成了精神
    损害,因没有依据,故其要求被告返还多收取的通信
    费并要求被告赔偿精神损失的诉讼请求,不予支持.
    依照《中华人民共和国合同法》第三十六条、第四十四
    条第一款、第一百零七条、第一百二十三条、《中华
    人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十一
    条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一
    款之规定,判决如下:
     一、由被告内蒙古自治区通信公司卓资县分公司
    向原告郭建辉提供2003年6月21日至2003年7月20日的
    网络通信费及市话费详细清单,在判决生效后五日内
    履行;
     二、驳回原告要求被告返还通信费用及赔偿精神
    损失的诉讼要求.
     诉讼费230元,由原告负担115元,被告负担115
    元。
     如不服本判决,可在判决书送达之日起十五内,
    向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副
    本,上诉于内蒙古自治区乌兰察布盟中级人民法院。
     审判长 刘 烨
     审判员 朱永康
     审判员 韩 亮
     二○○三年十二月二十四日
     书记员 胡笑风
    
    
    


    
    [律师评点:
    1、“被告内蒙古自治区通信公司卓资县分公司辩称,原告在被停机后,由于其使用的ISDN综合业务数字网具有两个信道设备,一个信道用于语音输出,另一个信道用于数据输出,在停止语音通信时,还可以继续传输数据, 即原告可以上网发生网络通信费用.”请问哪个信道传输数据,哪个信道传输语音?被告没有陈述。原告在被停机后,原告的ISDN计算机网络也就同时中断了,也就不会发生费用啦。根据有关规定,原告只主张被告多收费即可,原告对此不承担举证责任。如果被告不能出具没有多收费用的有关证据的话,就应承担败诉的责任的。
    
    2、ISDN(Integrated Service Digital NeTwork)中文名称是综合业务数字网,用户可以经过一根电话线,一边在因特网(INTERNET)上漫游,一边打电话,因此被俗称为“一线通”。综合业务数字网的实现,使电话局和用户之间仍然采用一对铜线,也能够做到数字化,并向用户提供多种业务,除了拨打电话外,还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务,从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。窄带综合业务数字网向用户提供的基本速率接口包括B信道(64Kbps)和D信道(16kbps),其中B信道一般用来传输语音、数据和图像,D信道用来传输信令或分组信息。用户通过“一线通”可以64Kb/s(1B)的速率使用Internet。
    
    ISDN网络通信费用资费:
    互联网拨号上网网络通信费 每B每分钟0.02元 ,不足一分钟按一分钟计算。如上(163)16900网12小时,网络通信费就是60分钟X0.02元/分钟X12小时=14.40元。
    D通道不收费。
    互联网拨号注册甲类业务网络使用费 163是3元/小时、169是1.80元/小时,不足一小时按分钟计算。
    
    3、被告有义务为原告提供通信费用清单,原告要求被告提供通信费用清单,被告拒绝提供的话,原告可拒绝缴费。这也是法律赋予每个用户的权利。
    
    4、对有争议的证据,人民法院应当在判决书中阐明证据是否采纳的理由。均有争议。
    
    5、法院的判决(由被告内蒙古自治区通信公司卓资县分公司向原告郭建辉提供2003年6月21日至2003年7月20日的网络通信费详细清单)与原告的请求(请求被告提供2003年6月21日至7月20日的网络使用费详细清单)等同了。但是,网络通信费不是网络使用费,这同中国人不是中国猪是一个道理,岂能等同!
    
    6、通信费用包括网络通信费、网络使用费、话费等。网络通信费、网络使用费、话费是不一样的。最起码计收资费就各不相同。
    被告辩称“原告在被停机后发生的话费实际为网络通信费用”
    ⑴停机后怎么会发生话费呢?
    
    ⑵固定电话资费,前三分钟0.02元,以后每分钟0.10元。
    
    7、《中华人民共和国电信条例》第三十四条“ 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。”但没有规定禁止提供某些通信收费清单,根据《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知情权,被告是有义务为用户提供通信费用收费清单的。
    
    ……
    ]
    
    
    2003年6月21日至2003年7月20日的通信费用发票:
    
    
    


    
    
     对中共能否允许真正的司法程序得以实施,换言之,这个央央十几亿百姓的大国实行的是人治还是法治,基本人权能否提到议事日程上来,更多的人持怀疑态度。
    
     中共的权力监督内容十分丰富,有国家权力机关的监督,包括国家权力机关系统内的监督、国家权力机关对一府两院的监督;有行政监督,分一般监督、行政监督、审计监督三个层次;有社会监督,包括社会团会的监督、新闻媒体的监督、人民群众的监督等。
     乍听起来,多么全方位多层次大范围呀,无所不在,算无遗策呀,然而别忘了,这形形色色的监督与制约,都是“有中国特色的社会主义的”,都隶属于“党的一元化领导”。党老爷的权力至高无上、至大无匹,国家大法都难落实,所谓的监督能不流于形式主义、能不成为摆设样品吗。在这种现实的基础上,建立以宪法为核心的法律体系又能怎么样呢?另一种监督却是十分及时、异常有效的,那就是官对民。如此而已……
    
     1968年11月24日,是刘少奇七十岁生日,刘少奇在病榻上听见了中共中央八届十二中全会公报中有关他的结论:“全会批准中共中央专案审查小组《关于叛徒、内奸、工贼刘少奇罪行的审查报告》。这个报告查明:党内头号走资本主义道路当权派刘少奇,是一个埋藏在党内的叛徒、内奸、工贼,是罪恶累累的帝国主义,现代修正主义和国民党反动派的走狗。全会认为,在无产阶级文化大革命中,党和革命群众把刘少奇的反革命面貌揭露出来,这是毛泽东思想的一个伟大胜利。中央全会对于刘少奇的反革命罪行,表示了极大的义愤,一致通过决议:把刘少奇永远开除出党,撤销其党内外的一切职务,并继续清算刘少奇及其同伙叛党叛国的罪......!”。1980年2月,又是一次中共中央全会,但是十一届五中全会决议中写到:“全会决定撤销党的八届十二中全会强加给刘少奇同志的一切罪名。” 那个冤假错案不是声称查明了呢……
    
     “民主法制建设大大加强,公民的政治权利得到有效保障。1990年至今,全国人大及其常委会制定的法律和有关法律问题的决定由172件增加到近 440件,国务院制定的行政法规由700多件增加到900多件,地方人大制定的地方性法规已经达到9000多件。以宪法为核心的法律制度日趋健全,社会生活各个领域和公民各项人权的保障基本做到了有法可依。”(评美国国务院《2002年国别人权报告》中国部分)。只凭有法可依,人权岂能得到保障!显然是不客观、不严肃的。
    
     什么是小康社会?是“三口之家年净收入超过14640美元”(美国的贫困线)吗?如按全国人均,那么广大国民无法监督。
    
     中国政府高度重视并一贯致力于促进和保护人权和基本自由,致力于促进社会主义民主和法制建设。以中共内蒙古自治区卓资县人民法院(2003) 卓民初字第209号民事判决、(2003)卓民初字第246号民事判决、……的标准来衡量中共特色的"依法治国",无疑是对"法治精神"和“中国人权”的践踏,对中国人权状况的审判。
    ____________________________________________
    
    这是哪个党的司法理论:
    
    因为中国人和中国猪都是生物,所以中国人是中国猪。
    
    因为中国国土和俄罗斯国土都是国土,所以中国国土是俄罗斯国土。
    
    http://www.jojoo.com/intelnet/200439182106.htm _(博讯记者:博讯自由发稿) (博讯 boxun.com)


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