百家争鸣
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謝田文集
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·仨老墨和他们集体罢工的故事
·打工美国:三次被解雇的故事(一)
·打工美国:三次被解雇的故事(二)
·打工美国:三次被解雇的故事之三
·中国人的嗜赌和美国人的玩赌
·秘鲁的Chicha和阿根廷的牧场
·凯瑟琳和葛洛丽娅的故事
·装修地下室的“多国部队”
·墨尔本印象:悠闲的人们和失落的门徒
·中国的万亿美元和马歇尔计划
·中国的房子和美国的房子
·标价$99.99的原因和劳资关系
·五角大楼的招数和商场的战术
·中国和美国的大学生:抵押和拍卖
·出藏的机票和醉人的泉水
·德国的日本餐馆和日本的埃及啤酒
·北京公交车上的变心板
·赖瑞和他的三顶北京帽子
·从商界巨子到静坐参禅
·美林证券的市场策略
·美国人的退货、退国和中国人的退团、退党
·美洲豹和中共的“市场”定位
·耶鲁教授走了眼*电台广告面面观
·非完美市场与汽车保费
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·带空调的狗窝和鲍威尔将军的选择
·治大国、烹小鲜、和中文学校
·不坐邮轮的越南人和不要棕色的德国人
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·美国的糖为什么这么贵?
·“克拉夫特单片奶酪”的启示
·四川女孩的宿命通和车行老板的推销术
·贝芙、菲格森和汽车的故事
·爆米花、微波、和微波炉的故事
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·宝岛台湾印象之二:天灾和人性
·宝岛台湾印象之三:传统与现代
·宝岛台湾印象之四:楼道里的民主
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·宝岛台湾印象之六:西门的夜市和金门的气球
·宝岛台湾印象之七:台湾的色彩和安阳的古国
·宝岛台湾印象之八:女儿的蛋黄和台湾的槟榔
·宝岛台湾印象之九:台湾的莲雾、芭乐和多元社会
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·平和而充满善意的赚钱
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《新纪元周刊》【商管智慧】专栏
·新八旗子弟从商与中西方的太子党
·清水的希尔顿旅馆和曼哈顿的万豪酒店
·新年礼物的温馨与创新的甘苦
·经理人的脚注和巴比欧的不争
·九龙的丐帮和纽约的帮丐
·巴伯的狼理论和善念的流失
·哈佛室友的人生轨迹与知人善任
·返乡的中国、美国人和家里渡假的英国人
·涂错漆的乔治亚房子和乱开药的陕西医生
·悄然变质的对冲基金和随风逝去的社保基金
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·给美国大使塞纸条的藏人和吹哨子的人
·猎头的公司和猎手的起落
·田纳西的房租和中南海的租金
·京城两会的瞌睡和德拉华法庭的提醒
·三千万美金两个字背后的忧思
·康熙畅春园和日本金刚组的惋惜
·瑞蓓卡和姚立法的两样烦恼
·洞察先机的天赋与新朝代的商机
·哥大商学院中国人的无名业火
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管理顾问的梦魇和当武器的美元

   管理咨询是第三产业中很独特的部分,在经济、企管中起着重要的作用。以前,咨询顾问在与顾客公司接触、考察之后,会结合自己的学识和经验,提出建议和方案,由顾客公司实施。但即使提出了最佳方案,实施中因为人员、能力的问题和外界条件的变化,预期的结果往往难以达到;如果实施过程走了样,纵使有锦囊妙计,最后也可能一败涂地。

   偏离了先天本性后,人们的后天特性往往是这样的:在功劳面前,人人趋之若鹜;一旦有失误、麻烦,许多人会推卸责任、把手指头指向别人。在后一种情况下,咨询公司往往受到起诉、被要求退还咨询费、甚至补偿损失,这是管理顾问最恐怖的梦魇。当顾问为兜售自己的方案、使之易于被接受,而只宣扬其长处、忽略其弊端时,问题就会更加严重。

   也因于此,今天的管理咨询往往不直接提出建议方案,而是与客户的高层管理人员一起工作,提供参谋式的协助,引导他们做出决策。这样,最后的决策就是公司高层在管理顾问的“帮助”下做出的,而不是顾问自己的,以后一旦有问题,也不能全部怪罪管理顾问。人心不古,这个做法也是事出有因。因为角色的转变,这样做的好处,是咨询顾问更倾向于考虑正反两方面的因素,这对正确决策是有益的。

   管理顾问角色的延伸,是世界上许多智囊团的作用;而更广泛的看,是知识分子、精英阶层在社会上的角色,亦即管理顾问的咨询、智囊团的建议、和知识分子的声音,在社会上应该怎么起作用、及应该起到什么样的作用。

   媒体报导说,中共准备以其美元外汇储备为武器,对抗美国就人民币升值的可能制裁,甚至准备抛售美国债券使美元崩溃。令人惊讶的是,抛出这些威胁的,不是政府官员,而是北京的两位学者、经济智囊。

   中国一万三千亿美元的外汇储备中,九千亿为美元资产,若突然大幅抛售,完全可能搅乱世界金融市场、令美元贬值。但这是个孤注一掷、玉石俱焚的做法。美元贬值使中国产品价格上涨,会促使美国产品进入中国、缩小中美贸易的逆差。但美元贬值也会造成中国外汇资产的缩水。对中国来说更致命的,是对美出口会大幅萎缩,使依赖出口的中国经济受到严重打击。懂经济的人,都不难看出此举双面刃的效果,从而不会轻易做出不负责任的建议。

   报导数日之后,中银官员出面澄清,说两学者的言论不代表政府的立场。熟悉中国的人都知道,在党的控制下,是根本没有所谓的独立学者的自由意志的,也没有他们自由谈论国是的可能。放出的信号,没有学者们权衡利弊、兼顾正反两方面的考量,人们不难看出这场戏的背后,是擅长舆论控制的政府一个试探美国和国际社会的伎俩。

   中土的许多政策,从三峡水库、申办奥运、南水北调、到镇压法轮功,处处透露当局一意孤行的劣根性。镇压法轮功的高潮中,财政的一半被填进这无底之洞,其它年份也要消耗四分之一,而镇压的决策只是出於一个妒嫉的小丑。如能听从有识之士的见解,国家就不会陷入如此不胜负荷、进退维谷的境地了。

   如果布什政府威胁提出单方面报复中国贸易逆差的举措,美国学术界、智囊团会立即指出其愚蠢之处和可能的后果。专家学者的职责,不是政治的宣示、政策的威胁,也不是政治的工具、政府的打手,而应该剖析策略的利弊、提供多方面的意见。失去了这个作用,就只能是社会的悲哀。

   有段很形像的描述,说中国现在警察横行霸道、欺软怕硬、越来越象地痞,地痞称霸一方、敢做敢当、越来越象警察;教授摇唇鼓舌、四处赚钱、越来越象商人,商人现身讲坛、著书立说、越来越象教授;医生见死不救、草菅人命、越来越象杀手,杀手出手麻利、不留后患、越来越象医生。

   话说得难听,但说到了点子上,也算针砭时弊、一针见血。

   

   

   《新纪元周刊》【商管智慧】专栏之三十五

   《大纪元时报》【市场营销系列】讲座之二百一一

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